Terima kasih telah mengakses layanan GiozPlay. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut ini:
GiozPlay: Platform digital yang menyediakan layanan pembelian/top up item digital untuk berbagai game.
Pengguna: Setiap orang yang mengakses, menggunakan, atau melakukan transaksi melalui situs GiozPlay.
Layanan: Segala bentuk produk digital yang ditawarkan GiozPlay (diamonds, UC, voucher, dsb).
Pengguna wajib memberikan data yang benar dan lengkap saat melakukan transaksi (seperti ID, server, email, dsb).
GiozPlay tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian data oleh pengguna.
Semua harga dan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Transaksi dianggap berhasil setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.
Jika pembayaran gagal, saldo akan dikembalikan ke pengguna maksimal dalam 1x24 jam kerja.
Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan di situs resmi GiozPlay.
Produk akan dikirim secara otomatis atau manual tergantung jenis produk dan sistem mitra.
Estimasi waktu pengiriman produk: 1-5 detik. Jika terjadi keterlambatan lebih dari 30 menit, silakan hubungi tim support.
Tidak ada pengembalian dana setelah transaksi berhasil dan item terkirim.
Refund hanya diberikan jika:
Pembayaran sukses namun item tidak terkirim dalam 1x24 jam.
Kesalahan berasal dari pihak GiozPlay.
Tim kami tersedia via WhatsApp, Instagram, dan email untuk membantu segala kendala transaksi.
Jam operasional: 08.00 – 23.00 WIB
Penggunaan layanan untuk tujuan penipuan, penyalahgunaan akun, atau aktivitas ilegal lainnya dilarang keras.
GiozPlay berhak menolak atau membatalkan transaksi jika ditemukan pelanggaran.
Seluruh konten (logo, desain, teks, gambar) milik GiozPlay tidak boleh disalin tanpa izin tertulis.
GiozPlay berhak mengubah isi dari Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui website.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui:
📩 Email: giozplay.acc@gmail.com
📱 WhatsApp: +6282310473428
© 2026
